Política de Reembolsos
En luminqorvasa nos comprometemos a garantizar tu satisfacción. Conoce nuestras condiciones de reembolso y el proceso completo para solicitar la devolución de tu inversión educativa.
Elegibilidad para Reembolsos
Los participantes pueden solicitar reembolsos completos dentro de los primeros 14 días desde el inicio del programa educativo. Para reembolsos parciales, consideramos situaciones especiales como emergencias médicas o cambios laborales significativos documentados apropiadamente.
Documentación Requerida
Toda solicitud debe incluir el número de registro del programa, justificación detallada del motivo, y documentación de respaldo cuando corresponda. Mantenemos un proceso transparente que respeta tanto las necesidades del estudiante como la integridad del programa educativo.
Días Completos
Reembolso total sin preguntas dentro del período inicial
Días Parciales
Evaluación individualizada para circunstancias especiales
Días Procesamiento
Tiempo estimado para completar la devolución
Proceso de Solicitud de Reembolso
Contacta nuestro departamento de atención mediante email o teléfono
Completa el formulario oficial de solicitud con toda la información
Envía documentación de respaldo si tu caso lo requiere
Recibe confirmación y seguimiento del estado de tu solicitud
Condiciones Especiales y Excepciones
- Los materiales digitales descargados permanentemente no son elegibles para reembolso después de 48 horas
- Certificaciones ya emitidas requieren evaluación individual del caso
- Programas con más del 75% de contenido completado califican únicamente para reembolso parcial
- Situaciones médicas documentadas extienden automáticamente los plazos estándar
- Cambios en la situación laboral pueden calificar para consideración especial
- Reembolsos se procesan al mismo método de pago utilizado originalmente
¿Necesitas Solicitar un Reembolso?
Nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre reembolsos. Contacta directamente con nosotros para iniciar el proceso o resolver dudas específicas sobre tu situación particular.
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